【換貨方法】

請注意!本網站無7日鑑賞期,根據消基法,商品非賣家設計、生產、製造、經銷商品企業營業者,不適用消費者保護法7日無條件退換貨規定,無法接受請勿下單,如下單即同意並遵循賣場規則。


換貨流程

有換貨需求者,請在收貨後三日內聯繫客服提供換貨原因(尺寸不合/瑕疵/損壞)及換貨商品之照片或影片以便進一步了解,商品是否符合換貨標準仍需由客服人員判定與確認。確認可換貨後,請遵照換貨條件(參考下方)包裝,並於三日內寄出換貨商品,逾期一律不受理。若未聯繫客服擅自寄回商品者一律不受理。

同意寄回商品不代表同意換貨,我方收到實際商品並檢查後,如與換貨條件不符,有權利拒絕換貨,屆時您需支付60$運費,我們會將該商品寄回給您。


換貨條件

商品尺寸不合。

商品為瑕疵品(標準請參考下方)。

請小心試穿內衣,保持新品狀態。

勿下水清洗、殘留毛髮,如換貨商品沾染異味或有使用痕跡將不予換貨。

因衛生考量,內褲商品不可換貨。

因衛生考量,內衣商品附贈的內褲不得拆封及試穿,一旦有拆封或使用痕跡,一律不予換貨。

外盒包裝須保持良好完整,切勿壓扁、撕毀、破損。開封貼紙損壞不影響換貨,請丟棄或貼回原位置。

包裝內宣傳卡及附贈的內褲、薄墊、紙袋(僅鉑金、限量款附贈)需一併退回,缺件將不予換貨。

絕版零碼、限量商品因貨量有限,如同款尺碼已售罄,換貨僅能換成其他款式,並不退回差額。

因環保考量,寄回換貨商品時建議使用原紙箱,如您使用原紙箱寄回,我方重新寄出換貨商品時,將會使用同紙箱寄出,而非新紙箱,還請諒解。


瑕疵品標準

瑕疵品:

明顯的破損、大範圍的髒污、無爭議的嚴重外觀瑕疵及寄錯商品。

非瑕疵品 :

因電腦及手機螢幕顯示顏色與實品顏色造成的色差問題。

極小汙點。

因洗滌後發生的染色、褪色或變形。(請參考洗滌建議)

外盒包裝有輕微壓痕或油墨髒污(因印刷所導致)。

附贈的薄墊有多餘線頭、輕微脫線、壓痕等。

私人因素 (例:自己穿起來不好看、商品與想像中不符、顏色不適合自己、 不符合個人身形、個人感知等)。


換貨運費

下單即同意並遵循賣場購物須知

一般換貨情況,運費需平分負擔。

特殊換貨情況(如客服給錯尺寸、商品為瑕疵品、寄錯商品,我方將負擔全額運費,客人寄回時需先負擔運費,我方寄出換貨商品時會以現金附在包裹內一同寄出。